Teslimat ve İade Politikası

Teslimat Alanı

Ürünlerimiz yalnızca Türkiye içindeki adreslere teslim edilmektedir. Türkiye dışında bir teslimat adresine sipariş verilememektedir. Siparişiniz sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderim yapılacaktır.

Nakliye Süresi

Siparişiniz, 7-30 iş günü içinde size ulaştırılır. Bu süreye hafta sonları ve resmi tatiller dahil değildir. Ürünlerin stok durumu web sitemizde belirtilmiştir. Ürünler kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize otomatik bir bildirim gönderilir.

Teslimat Süreleri ve Maliyetleri

Sipariş sürecinde, teslimat süreleri ve maliyetleri hakkında detaylı bilgi verilmektedir. Kargo ücreti, teslimat yöntemine göre hesaplanır ve ürün fiyatına eklenir. Ücretsiz kargo fırsatlarımız mevcutsa, bu bilgiler sipariş sırasında belirtilir.

Teslim Şartları

Paketiniz, imza karşılığında ve kimlik belgesi ibrazı ile teslim edilir. Teslimat sırasında bulunmamanız durumunda, paketinizin teslim alınabileceği postane bilgileri size iletilir.

Teslimat Sorunları

Teslimatın belirtilen süre içinde gerçekleşmemesi durumunda, lütfen bizimle iletişime geçin. 30 gün içinde teslim edilmeyen siparişlerde, siparişinizi iptal ederek tam para iadesi talep edebilirsiniz.

İade ve İletişim

İade işlemlerinizde Hepsijet ile çalışıyoruz. İade süreci başlatmak için bizimle info.hsrhomeliving@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

İade Kargo Ücretleri

• İade kargo ücreti müşteriye aittir.
• Eğer iade, karşı ödemeli olarak gönderilirse, 100 TL tutarındaki kargo ücreti, ürün bedelinden kesilerek iade işlemi tamamlanır.